Service · Rouen et agglomération
Sécurisation après effraction à Rouen
Après une tentative ou une effraction, la priorité est simple : que le logement puisse être refermé correctement le jour même.
Ce qu'il faut faire, dans l'ordre
- Ne pas entrer si un doute subsiste. Si vous découvrez la porte forcée en rentrant chez vous, prévenez d'abord les forces de l'ordre.
- Photographier les dégâts. Porte, serrure, cylindre, montant : ces images serviront à votre déclaration.
- Ne pas modifier l'état des lieux tant que le constat n'a pas été fait, sauf nécessité de sécurité immédiate.
- Faire remettre la porte en fermeture. C'est là que nous intervenons, une fois les démarches engagées.
Les dégâts que nous constatons le plus souvent
Cylindre cassé ou arraché
Méthode la plus fréquente sur les cylindres peu protégés qui dépassent de la porte. Le remplacement par un modèle affleurant et renforcé est la première mesure utile.
Pêne forcé au levier
Le pêne a été poussé ou tordu. Le coffre a souvent souffert : un simple changement de cylindre ne suffit pas.
Gâche arrachée du dormant
Le bois du montant s'est fendu. La reprise passe par un ancrage plus profond, parfois avec une gâche renforcée.
Points hauts et bas déformés
Sur une serrure multipoints, la tringlerie peut être faussée sans dégât visible. Le mécanisme doit être testé point par point.
Remettre en sécurité sans surenchère
Après une effraction, la tentation est de tout renforcer d'un coup. Nous préférons une approche proportionnée : rétablir d'abord une fermeture fiable, puis traiter le point réellement faible identifié lors de l'intrusion.
Le plus souvent, cela consiste à poser un cylindre mieux protégé, à reprendre la gâche dans le dormant et, selon l'état du mécanisme, à procéder à un changement de serrure. Sur une porte compatible, le passage à une serrure multipoints peut se justifier.
Nous ne vendons pas de prestation de « diagnostic sécurité » facturée à part : le constat fait partie de l'intervention et vous est expliqué avant tout accord.
Questions fréquentes
Faut-il déposer plainte avant de faire réparer ?
Le dépôt de plainte relève de votre décision et se fait auprès de la police ou de la gendarmerie. Il est généralement conseillé de le faire avant les réparations et de photographier les dégâts, car les assureurs le demandent.
Le cylindre a été arraché mais la porte tient : que faut-il remplacer ?
Souvent le cylindre seul, à condition que le coffre et le pêne n'aient pas souffert. Nous vérifions le mécanisme complet avant de conclure, car un cylindre arraché a pu déformer l'entraînement.
Pouvez-vous refermer une porte dont le bâti est cassé ?
Selon l'ampleur des dégâts. Une gâche arrachée ou un montant fendu peuvent souvent être repris pour rétablir une fermeture correcte. Sur une porte détruite, seule une pose de bloc-porte neuf rétablit la sécurité.
Fournissez-vous un document pour l'assurance ?
Nous remettons une facture détaillant les travaux réalisés et les pièces remplacées. Ce document n'a pas valeur de constat officiel mais il est habituellement demandé lors de la déclaration.
Où nous intervenons
Nous intervenons après effraction à Rouen et dans les communes de l'agglomération listées ci-dessous.
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Porte claquée, porte verrouillée, clé oubliée à l'intérieur : intervention sur place avec la méthode la moins destructive possible.
Changement de serrure
Remplacement d'une serrure usée, forcée ou inadaptée, en monopoint comme en multipoints, sur porte bois, PVC ou métal.
Remplacement de cylindre
Changer le barillet sans toucher au reste de la serrure : la solution rapide après une perte de clés ou un déménagement.
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Porte forcée ? Faites-la refermer aujourd'hui
Appelez-nous en décrivant les dégâts constatés : cylindre, pêne, dormant. Nous préparons les pièces susceptibles d'être nécessaires.